Conditions générales
de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre L’Élégance d’Élodie et tout client passant commande sur le site lelegancedelodie.com. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Identification de l’entreprise
L’Élégance d’Élodie
Adresse : 12 rue Carnot 8400 Avignon
Email : lelegancedelodie@outlook.fr
Numéro SIRET : 93088525600022
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bijoux proposés par L’Élégance d’Élodie.
3. Produits
3.1. Les bijoux proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
3.2. Les photos sont non contractuelles. De légères variations de couleur ou d’apparence peuvent exister, notamment pour les pierres naturelles.
3.3. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité, nous informerons le client dans les meilleurs délais et proposerons un remboursement ou un échange.
4. Prix
4.1. Les prix indiqués sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
4.2. Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.
4.3. L’Élégance d’Élodie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
5.1. Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide son panier.
5.2. Avant la validation finale, le client doit vérifier les détails de sa commande et corriger d’éventuelles erreurs.
5.3. La commande devient définitive après validation du paiement. Une confirmation est envoyée par email.
6. Paiement
6.1. Le paiement est sécurisé via les moyens disponibles sur le site (carte bancaire,etc.)
6.2. Toute commande non réglée dans un délai de 24 heures sera annulée.
6.3. L’Élégance d’Élodie ne conserve aucune information bancaire de ses clients.
7. Livraison
7.1. Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.
7.2. Les délais de livraison varient selon la destination et sont donnés à titre indicatif.
7.3. En cas de retard ou de perte, la responsabilité de L’Élégance d’Élodie est limitée à l’expédition
8. Droit de rétractation
8.1. Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les bijoux personnalisés ou sur mesure, qui ne sont ni repris ni échangés.
8.2. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
8.3. Pour exercer ce droit, le client doit nous contacter à lelegancedelodie@outlook.fr.
9. Garanties légales
9.1. Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
9.2. Les dommages dus à une utilisation incorrecte, à l’usure normale ou à un entretien inadéquat ne sont pas couverts.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (images, textes, logo) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
11. Responsabilité
11.1. L’Élégance d’Élodie ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
11.2. En cas de litige, la responsabilité de l’entreprise est limitée au montant de la commande en question.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre L’Élégance d’Élodie et tout client passant commande sur le site lelegancedelodie.com. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
12. Loi applicable et litiges
12.1. Les présentes CGV sont régies par le droit français.
12.2. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du siège social de L’Élégance d’Élodie.
13. Contact
Pour toute question, le client peut nous contacter par email à lelegancedelodie@outlook.fr ou au 06.70.94.94.77